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F.A.Q.

Di quali materie offrite ripetizioni?
Al momento ci occupiamo principalmente di materie scientifiche quali Matematica, Fisica, Chimica e Informatica, per qualunque livello di studio.
 
Il nostro servizio si estende però anche ad alcune materie affini a quelle base appena citate. Tra queste si possono trovare Biologia, Elettrotecnica e Termodinamica.
 
Chiedi a un nostro operatore se la tua materia rientra fra quelle di nostra competenza. Faremo il possibile per soddisfare la tua richiesta.
Ho diritto ad una lezione di prova gratuita?
Si! Offriamo a tutti i nuovi studenti la possibilità di organizzare una lezione di prova totalmente gratuita da 30 minuti con un nostro tutor.
 
Puoi richiederla direttamente nella pagina dedicata alla lezione di benvenuto. All’interno di questa pagina troverai un modulo che potrai compilare per prenotare la tua lezione.
 
Un nostro operatore ti contatterà poi telefonicamente per aiutarti a scegliere la persona con cui effettuare la prova.
Come posso acquistare una lezione?
Per acquistare una lezione singola o pacchetti di più ore con uno dei nostri tutor, consulta la pagina dedicata al prodotto ripetizioni online.
 
Ogni servizio acquistabile come prodotto del nostro e-commerce puoi trovarlo nell’elenco completo dei servizi e potrai personalizzarlo selezionando il livello, la materia e la durata che preferisci.
Dopodiché potrai procedere all’acquisto inserendo il tuo prodotto nel carrello e completare la procedura guidata di acquisto.
 
Se sei un nuovo cliente puoi approfittare inoltre della nostra lezione di benvenuto gratuita di 30 minuti.
Quali metodi di pagamento posso usare?
Su questo sito puoi pagare con qualunque carta di credito appartenente ai circuiti più diffusi come Mastercard, Visa e American Express.
 
Accettiamo inoltre pagamenti tramite Paypal.
In quest’ultimo caso, la procedura ti indirizzerà verso la pagina di login dove potrai inserire le credenziali associate al tuo conto.
 
Con Paypal avrai anche la possibilità di effettuare i tuoi pagamenti a rate. Ti basterà selezionare questa opzione nella pagina di login, poco prima di accedere al tuo conto.
Posso scegliere il tutor con cui fare lezione?
Si. Se conosci già il profilo giusto tra i nostri tutor essendone venuto a conoscenza tramite passaparola, puoi richiederne la disponibilità all’operatore con cui parlerai al telefono.
 
Faremo il possibile per soddisfare la tua richiesta. In alternativa, qualora la persona da te indicata non fosse disponibile, ti aiuteremo a trovarne un’altra ugualmente qualificata all’interno della nostra squadra di tutor.
Le lezioni hanno una scadenza?

No, le nostre lezioni e pacchetti non hanno una scadenza. Potrai usufruire di ogni servizio acquistato senza vincoli di tempo e organizzare le tue lezioni in maniera autonoma assieme al tutor che ti verrà assegnato.

Posso fare lezione insieme ad un mio amico?
Si, è possibile.
Tuttavia, tale opzione non è selezionabile direttamente nella pagina prodotto ripetizioni online
 
Per poter acquistare lezioni di gruppo assieme a uno o più amici, contattaci per sapere come fare e ottenere anche uno sconto speciale!
Mi posso fidare dei vostri tutor?
Tutti i tutor che si candidano per entrare in My Digital Prof, al termine di un primo iter di selezione, vengono affiancati ad uno dei nostri insegnanti esperti per un periodo di formazione.
 
Teniamo molto a mantenere alta la qualità dei nostri tutor, per questo dedichiamo quanto più tempo possibile per poter affiancarci sempre a persone affidabili e serie.
Posso cambiare tutor se non mi trovo bene?
Assolutamente sì, è sempre concesso cambiare tutor qualora tu lo ritenessi opportuno.
 
Se hai un pacchetto in corso e vuoi terminare le ore con un altro insegnante, contatta un nostro operatore utilizzando la pagina contatti e saremo lieti di aiutarti.
Che differenza c’è tra pacchetti, lezioni singole e percorso digitale?
Il nostro servizio principale è rappresentato dalle ripetizioni online. All’interno della pagina dedicata al servizio potrai scegliere se prenotare una lezione singola da una o due ore oppure optare per pacchetti di lezioni da 5 o 10 ore.
 
Per comprendere bene la differenza tra le varie tipologie di servizi presenti su My Digital Prof, utilizza la pagina servizi per consultare tutte le informazioni specifiche riguardanti le nostre offerte.
Posso essere seguito da più di un tutor?

Si, nel caso la tua richiesta comprenda più di una materia e fosse necessaria la partecipazione di due o più tutor, potrai affidarti a loro senza problemi.

Avrei bisogno della risoluzione di un file di esercizi o un elaborato, posso rivolgermi a voi?
Certo, invia il tuo file utilizzando il modulo dedicato che trovi nella pagina del servizio esercizi svolti su richiesta. Un nostro operatore ti contatterà appena possibile per proporti un preventivo a titolo gratuito e senza impegno all’acquisto.
 
Deciderai in seguito se accettare o no la proposta ed eventualmente acquistare la risoluzione completa del tuo esercizio.
Voglio diventare uno dei vostri tutor, come posso fare?
Invia il tuo CV aggiornato in formato pdf alla mail [email protected]
 
Utilizza come oggetto della mail: “Candidatura spontanea tutor My Digital Prof”.
 
Valuteremo con piacere la tua richiesta e provvederemo a contattarti quanto prima per farti avere una risposta.
Non ho trovato una risposta alla mia domanda, vi posso contattare?

Certo! Contattaci pure quando desideri. Saremo lieti di aiutarti.

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